Proti tomu jsem se ohradil

Proti tomu jsem se ohradil, chtěl jsem vidět tu smlouvu, o které mi tvrdili, že je u nich v databázi, a na jejímž základě mi účtují ten druhý tarif.Tyto služby prý neposkytují.Tak jsem se ptal, jak je možné, že mají v databázi smlouvu, která leží u mě v šuplíku a jestli nemohlo dojít k zneužití mých osobních údajů.Nato mi zopakovali, že smlouva je řádně uzavřená a pokud tvrdím, že došlo k zneužití osobních údajů, že se mám obrátit na Policii ČR..Nemá někdo podobnou zkušenost?