jako chtete posílat písemně žádosti o něco co vám po telefonu potvrdí a pak ve finále neudělají? jde o princpip, když vám operátor řekně že neco udělá a je to hotová věc tak s tím prostě počítáte. přece jako prevence si klient nebude posílat písemné žádosti místo telefonu na infolinku. už vidím žádost na zablokování audiotexu, žádost na přidání internetu ap. navíc u VF si jsem jistý že mít v ruce dodejku budou pořád tvrdit že nic nedostali.
Já tenhle novej přístup vodafone fakt nechápu, za těch posledních pár měsíců se teda zhoršili snad i pod úroveň sockofonu ufona , a přitom s nima leta až na pár drobných potíží byla docela pohoda, ale co předvádějí teď jde vážne od 10 k 5...