Používám asi rok VOIP operátora (FAYN), utekl jsem od Ó2, když jsem si spočítal náklady. Po roce zkušeností ale musím říci, že bych si asi už nevybíral nejlacinějšího VOIP operátora, ale podle počtu klientů a spolehlivosti. Fayn nemá dobrý servis a podporu na telefonu. Kdykoliv je technická odstávka (naposled na ústředně implementovali nové technologie), je problém. Telefon mi nefungoval od velikonočního pondělí (1.4.) až do neděle. Pak začal jít jen jednosměrně (já se dovolal ven, ale ke mně nikdo). Dnes je 12. 4. a závada nebyla odstraněna. Navěsili sice na webové stránky cestu a způsob pomoci, jenže to znamená, že se musím "vrtat" ve firewollu, v nastavení sítě, v nastavení routru atd... Zkusil jsem to - a přesto se nemohu dostat do nastavení VOIP brány. Také jsem se do úterka 9. 4. nedovolal technické podpory - jen k záznamníku s nahraným odkazem na webovky. Takhle si fungující telefonní služby nepředstavuji. Navíc Fayn neumí VOIP bránu nastavit a opravit na dálku Není to poprvé, když je nějaký problém nebo porucha, že dlouho trvá, než zase začnete telefonovat. Takže FAYN pro méně zkušené uživatele informačních technologiíé NEDOPORUČUJI. Umím sice nainstalovat Windows a vše s tím spojené, ale na detailní nastavování firewollu, routru atd. znalosti a zkušenosti nemám a předpokládám, že mě technická podpora navede. S FAYN špatná tedy špatná zkušenost. Kladem je snad jedině nerušené čisté a zřetelné spojení.